CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Actualizado Enero 2020

UNIDADES DE EMBALAJE

Salvo si se estipula lo contrario, todas las botellas contienen 0,75 litros. La mayoría de las cajas de vino contienen 6/1 botellas. Los tarros de mermelada contienen 314 gramos, y las botellas de aceite de 0,5 litros y 5,0 litros.

PRECIOS

Todos los precios indican el precio (bruto) de las botellas disponibles en nuestro inventario. Los precios incluyen el IVA vigente (para clientes comerciales: precios (netos) más IVA), que se indica por separado en la factura. Son válidos los precios indicados en el momento de su pedido. Por lo tanto, todos los precios anteriores no son válidos. Encontrará el período de validez de nuestras ofertas temporales en el lugar donde estén expuestas en la tienda virtual. A pesar de que mantenemos un inventario de forma cuidadosa, puede ocurrir que un artículo promocional se agote más rápido de lo que habíamos previsto. Por esta razón, no garantizamos la entrega y entregaremos solo hasta fin de existencias.

FINALIZACIÓN DEL CONTRATO Y ALMACENAMIENTO DEL CONTENIDO DEL CONTRATO

La exposición de productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante. Es decir, es un catálogo en línea no vinculante de nuestros productos. Biniagual Explotaciones Agrícolas S.L. se encarga de la venta y del envío. Puede añadir productos a su cesta de la compra virtual clicando en los botones "Encargar" o "Agregar a la cesta de compra". Antes de realizar el pedido, puede revisar su pedido en el sitio web y corregir cualquier error de entrada antes de enviar la declaración de contrato. Le rogamos que revise su orden cuidadosamente.

Al clicar en el botón "Comprar", está realizando una oferta vinculante para concluir un contrato de compra de los productos que contiene su cesta de la compra. Se le ofrece la opción de guardar o imprimir su pedido una vez realizado.

La solicitud de pago, de acuerdo con el método de pago que usted elija, se considera nuestra oferta vinculante para finalizar el contrato de compra, que usted acepta en el momento que realice el pago. Por tanto, usted confirma el contrato con la acción de pagar.

Almacenaremos el contrato y le enviaremos por e-mail los detalles del pedido junto con nuestros términos y condiciones. También puede ver los términos y condiciones aquí en cualquier momento. Por razones de seguridad, los detalles de su pedido ya no estarán disponibles en Internet. El contrato puede realizarse y finalizarse en español, inglés y alemán.

Si descubrimos que, por desgracia, no podemos entregar los productos solicitados por causas no imputables a nosotros (por ejemplo: por causa de fuerza mayor o por falta de suministro a pesar de haber realizado el pedido a tiempo) una vez finalizado el contrato, tenemos derecho a rescindirlo. En este caso, se lo notificaremos de inmediato y le haremos un reembolso de cualquier pago realizado.

LEY DE PROTECCIÓN DEL MENOR

Conforme a la Ley de protección del menor, solo entregamos bebidas alcohólicas a personas mayores de 18 años. En caso de duda, la persona que acepta la entrega está obligada a demostrar su identidad y su edad legal mostrando una forma oficial de identificación. La empresa de transporte solo entregará productos a personas mayores de edad.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS POR INTERNET

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), a la que se puede acceder a través de este enlace. 

RESCISIÓN

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 12 semanas sin tener que proporcionar una razón para dicha rescisión. El período de rescisión es de 12 semanas a partir del día en que usted, o un tercero nombrado por usted (no el transportista), reciba el envío final de bienes.

Para ejercer su derecho de rescisión, debe enviarnos una declaración inequívoca de su intención de rescindir dicho contrato (por ejemplo, a través de una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede ponerse en contacto con nosotros en:

Biniagual Explotaciones Agrícolas S.L.
Avenida Son Caliu 18
07181 Palma Nova – Mallorca – España

Tel: +34 971 870 111
E-Mail: info@finca-biniagual.com

Puede usar la plantilla de formulario de rescisión formulario de rescisión, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, solo necesita enviar su notificación referente a su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Resultado de la rescisión

Tras su rescisión de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de cualquier gasto adicional que resulte de su elección de una forma alternativa de envío en lugar del envío estándar que nosotros ofrecemos), sin demora y a más tardar dentro de un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su rescisión del contrato. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó usted en la transacción original para efectuar el reembolso, a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario; y en ninguna circunstancia se le cobrará gasto alguno por este reembolso. Recogeremos los bienes y cubriremos el gasto de devolución de los bienes. Solo deberá pagar cualquier depreciación en el valor de los bienes si esta pérdida de valor es debida a una manipulación de los bienes que no es estrictamente necesaria para verificar el estado, las características y el funcionamiento de dichos bienes.

FIN DE LA DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE CANCELACIÓN

ASPECTOS ESPECÍFICOS SOBRE EL DERECHO DE RESCISIÓN

Tenga presente que no existe el derecho de cancelación para los contratos de compra de productos perecederos o productos cuya fecha de caducidad expira en breve (esto no se aplica a nuestros vinos), o para los contratos de compra de bebidas alcohólicas, porque su precio se acordó con la confirmación del contrato y porque el tiempo de entrega de bebidas alcohólicas es de, como mínimo, 30 días a partir de la confirmación del contrato y su valor depende de las fluctuaciones en el mercado sobre las cuales no tenemos control.

A pesar de nuestro esmero, puede suceder que, en contra de lo esperado, no le guste un vino. ¡Ningún problema! Si así lo desea, puede devolvernos las botellas que no haya abierto; el envío, por supuesto, será a nuestro cargo. La forma más rápida de procesar una devolución es haciéndonos llegar su solicitud de devolución por e-mail a info@finca-biniagual.com. Por supuesto, esto no afectará su derecho de rescisión ni sus derechos referentes a productos defectuosos.

FECHA DE ENTREGA

A menos que usted mismo especifique una fecha de entrega concreta, los productos le serán entregados en un plazo de 3 o 4 días hábiles a partir de la fecha del pedido.

PAGO

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard o American Express), PayPal y tarjetas de débito.

Para pedidos realizados en línea, las facturas se envían por e-mail. Si paga con tarjeta de crédito o PayPal, el importe se cargará inmediatamente a su cuenta.

Pago a través de PayPal

Si selecciona realizar el pago a través de PayPal, será reenviado a PayPal para procesar el pago. No es estrictamente necesario que disponga de una cuenta de PayPal. Si tiene una cuenta de PayPal, inicie sesión con sus datos de usuario y siga las instrucciones de PayPal. Una vez realizado el pago con éxito, será redirigido a finca-biniagual.com para completar el proceso de pedido.

Todos los precios incluyen el IVA vigente. Se aplican los precios indicados en el momento del pedido. Todos los productos entregados siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago íntegro.

GARANTÍA

Se aplican los derechos legales de garantía.

Responsable

Contenido y oferta
Biniagual Explotaciones Agrícolas S.L

Director gerente: Matthieu Pichenot
Avenida Son Caliu 18
07181 Palma Nova – Mallorca – España

Tel: +34 971 870 111
E-Mail: info@finca-biniagual.com

Registro Mercantil: Hoja PM-13911, Tomo 1097, Folio 76, Registro Mercantil de Palma de Mallorca

Número de identificación fiscal (NIF): ES B 07017361 - Ust-Id: DE32846800